CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

1/ Condiciones particulares de venta

 

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

 

2/ Pedido

 

El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “comprar producto". El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón "acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago" en la barra del menú.

 

3/ Confirmación del pedido

 

Confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de correo electrónico.

 

4/ Condiciones de entrega de los pedidos

 

El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. La empresa se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España (excepto las islas de Baleares y Canarias). 

 

5/ Plazos de entrega

 

Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 8 días laborables. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo.

 

6/ Gastos de entrega y recepción de los pedidos

 

Los gastos de entrega ascienden a 9 euros (IVA incluido).

 

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el Servicio de Atención a Clientes por e-mail o por fax al número 93.817.02.46 en un plazo máximo de tres días.

 

7/ Empresa de envío

 

Las entregas serán realizadas durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.

 

8/ Precio

 

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor o a través de transferencia a una cuenta bancaria.

 

9/ Ficha de los productos

 

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

 



 



 

10/ Condiciones de pago

 

Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria.

 

11/ Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)

 

Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

 

12/ Información solicitada

 

Al realizar pedidos a través del sitio www.cavashill.com consiente que la sociedad utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

 

13/ Ponerse en contacto con nosotros

 

  • envíenos un e-mail o un fax al 93.817.02.46

  • o llámenos en 93 890 05 88 de lunes a viernes de 9 a 13h y de 15 a 18h.

 

 

 

 

 

CAVAS HILL: Bonavista, 2 - 08734 MOJA. Alt Penedès - Barcelona (Spain)Tel. +34-93-890.05.88  / Fax +34-93-817.02.46

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